kỹ năng lắng nghe

Những kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh mà bạn cần biết

ky-nang-giao-tiep1

Việc xưng hô bằng tên riêng trong cuộc nói chuyện với khách hàng sẽ cho thấy bạn nhìn nhận họ với tư cách một cá nhân nói riêng chứ

Một nhân viên bán hàng cần có phải có những kỹ năng gì?

nhan-vien-ban-hang-can-co-nhung-ky-nang-gi

Kỹ năng này nghe tưởng chừng như đơn giản nhưng lại là thành phần quan trọng tạo nên quan hệ tốt đẹp giữa người bán hàng và khách hàng.