kỹ năng bán hàng là gì

Nghệ thuật quản trị quan hệ khách hàng – CRM

crm-chinh-la-mot-nghe-thuat-quan-tri-quan-he-khach-hang

Khách hàng trung thành được hiểu là khách hàng đang mua hàng của doanh nghiệp và sẽ tiếp tục lựa chọn doanh nghiệp trong những lần mua tiếp theo.

Một nhân viên bán hàng cần có phải có những kỹ năng gì?

nhan-vien-ban-hang-can-co-nhung-ky-nang-gi

Kỹ năng này nghe tưởng chừng như đơn giản nhưng lại là thành phần quan trọng tạo nên quan hệ tốt đẹp giữa người bán hàng và khách hàng.

Bổ sung kỹ năng Telemarketing

ky-nang-telemarketing

Bạn có biết, khi giao tiếp qua điện thoại, hiệu quả thông điệp truyền tải đến khách hàng được quyết định bởi 86% bởi giọng nói và chỉ có

8 điều nên nói và 7 điều bạn không nên nói với các khách hàng của bạn

8-dieu-nen-noi-va-7-dieu-khong-nen-noi-voi-khach-hang

Dù chỉ là giúp đỡ khách mang hàng ra xe hay đơn giản là mở cửa giúp người đang mang hàng nặng trên tay thì một thông điệp rõ